Dążenie do poprawy efektywności procesów logistycznych dotyczy również przemysłu biomasy drzewnej. Liczne obszary w ramach odwrotnych łańcuchów dostaw biomasy drzewnej wykazują potencjał do optymalizacji w kontekście rozwoju gospodarki o obiegu zamkniętym. Jeśli chodzi o odwrotny łańcuch dostaw biomasy drzewnej, ważne jest, aby dokładnie zidentyfikować istotne parametry, które określają ogólną wydajność łańcucha dostaw. Celem niniejszego badania jest identyfikacja parametrów kontrolnych, które określają wydajność procesów związanych z przetwarzaniem biomasy drzewnej, a także problemów i rozwiązań, które występują w ramach odwrotnych łańcuchów dostaw biomasy drzewnej. Podjęto próbę zrozumienia specyfiki procesu zarządzania poprzez zastosowanie podejścia jakościowego – zogniskowanego wywiadu grupowego (FGI). FGI przeprowadzono zarówno wśród menedżerów operacyjnych, jak i procesowych. Uzyskane wyniki zostały sklasyfikowane według określonych grup kodów i poddane dogłębnej analizie. Pokazują one, że przemysł biomasy drzewnej ma potencjał do optymalizacji procesów logistycznych poprzez odpowiednie zarządzanie i identyfikację kluczowych parametrów procesu. Zastosowanie elementów gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ) w procesach przeładunkowych wykazuje duży potencjał optymalizacji procesów. Jest to zgodne z naturalnym dążeniem przemysłu biomasy drzewnej do rozwiązywania problemów, minimalizacji odpadów i wysokiego stopnia adaptacji w dynamicznym i zmieniającym się środowisku odwróconych łańcuchów dostaw. Sformułowane wnioski i zalecenia można włączyć do istniejących odwrotnych łańcuchów dostaw biomasy drzewnej.