W artykule przeprowadzono kompleksowe badanie systemu zarządzania jakością i określono stopień spełnienia wymagań zgodnie z wytycznymi normy ISO 9001:2015. Analiza teoretyczna zagadnień związana jest z tematem zarządzania jakością i interpretacją normy. Zbieranie wyników na tej podstawie może określić, czy działania podejmowane w przedsiębiorstwie są realizowane prawidłowo. Analizie poddano przedsiębiorstwo produkcyjne. Metodą badania był audyt wewnętrzny przeprowadzony zgodnie z odpowiednimi procedurami, instrukcjami stanowiskowymi i pozostałą dokumentacją udostępnioną przez przedsiębiorstwo. Audyt wykazał kilka niezgodności, co stanowi podstawę do dalszych rozważań i tworzeniem na ich podstawie koncepcji wdrożenia w obszarach wymagających zmian.