Koncepcja procesu współpracy przedsiębiorstwa z kluczowym klientem
Więcej
Ukryj
1
Doktorantka, Politechnika Poznańska, Wydział Inżynierii Zarządzania
Data publikacji: 25-08-2020
Organizacja i Zarządzanie 2012;58:17-28
SŁOWA KLUCZOWE
STRESZCZENIE
W artykule podjęto temat procesu współpracy między przedsiębiorstwem i jego kluczowym klientem. Przedstawiono koncepcję procesu współpracy, który ma umożliwiać współdziałanie zgodne z zasadą wygrany–wygrany. Proces współpracy jest częścią systemu określonego jako system korporacji. Opisano czynniki decydujące o doborze klientów, z którymi proces może być realizowany. Wskazano orientację i etapy procesu oraz korzyści uzyskane w jego wyniku. Celem opracowania jest przedstawienie koncepcji procesu, który zapewni podmiotom rynkowym wysoką jakość współpracy i skuteczną realizację planów.